第３２話　「ＩＳＯと５Ｓ・ＪＩＴのシナジー効果で更に儲ける」（その２）

このページは、私が執筆した記事や講演会で伝えたメッセージから拾い出し、「ＩＳＯを上手に使おう！」と考えていらっしゃる皆様へご紹介するページです。このメッセージは、毎月（月始めに）更新いたします。

第３２話　「ＩＳＯと５Ｓ・ＪＩＴのシナジー効果で更に儲ける」（その２）

今回は、日刊工業新聞社『ＩＳＯマネジメント』誌　2007年3月号　特集記事「５Ｓ・ＪＩＴ及び品質と環境のＩＳＯで儲ける」から第６章「」ＩＳＯと５Ｓ・ＪＩＴのシナジー効果で更に儲ける」を８回（第３１話～第３８話）に分けてご紹介します。今回は、（その２）を掲載いたします。

（２）5S・JITにおける視覚化

5Sは「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」について、ステップを踏んで実施する（詳細は、古谷誠氏の記事を参照）。「整理」（不要なものを捨てる）では、赤札を使い、不要なものか、そうでないものかを区分する。「整頓」（使いやすいように置き、明示する）では、設備や製品を識別するために看板を使う。
生産活動において、在庫はゼロが理想であるが、生産の流れを止めることを防ぐためには最小限必要となる。JIT活動では在庫を管理するため、又在庫を減らすことを実現するために、かんばん（引き取りかんばん及び仕掛かりかんばん）を使う。このように、赤札、看板及びかんばんは、生産現場におけるムダや異常を「視覚化」するための道具として用いる。

「視覚化」は、潜在化していた問題を、顕在化させるための有効な手段である。QMS、EMSが仕組み上の問題を、5S・JITが生産上の問題を、「視覚化」することで明らかにし、その解決を図るための重要な役割を担う（図２　参照）。

近年、企業活動において、経済的な利益追求に加え、社会に積極的に貢献する取り組みへの重要性が高まった。QMS、EMS及び5S・JITは、企業が利益を上げるためにも、また、社会的責任を果たす上でも有効な手段である。次に、QMS、EMS及び5S・JITの企業活動に果たす役割とそれぞれの関係を示す。

（１）5Sは、QMSとEMSの基礎である

筆者の業務は、QMS及びEMSなどのコンサルティングであるが、その中には構築後の支援活動を含む。次の場面は、筆者が定期的に訪問している企業において、製造課長とやりとりしている１コマを再現したものである。ここで5Sに係わる要素をS、QMSに係わる要素をQ、EMSに係わる要素をEとして表示し、5S、QMS及びEMSの関係を示した。更に、この関係を（図３）にまとめた。

筆者：: まずは現場へ案内してください。
筆者：: 前回に比べ、ずいぶん良くなりましたね。場内に入ったら、全体の状況がすぐに見渡せますね。ものの滞りや人の動きもすぐに解るようになりました。
課長：: 以前から指摘して頂いていたのですが、これまでは整理（S1）がなかなかできませんでした。今回、思い切って殆ど使わなかった設備を処分し、仕掛品を少なくしたら有効スペースが広くなりました。また、整頓（S2）により、設備や材料の置き場所などの配置を替え、移動距離が短くなるようにしました。ものは目の届く高さ以上に置くことがないようにしました。その結果、場内全体が見渡せるようになった次第です。これで、原材料の保管場所（Q1）は、固定でき、個々の識別表示（Q2）が確認しやすくなり、原材料を取り扱うときの誤用防止になりました。又、原材料の在庫は、ひと目でその状態が確認できるようになったことで大幅に減り、資源を有効に使う（E1）ことができるようになりました。万が一火災などの緊急事態が発生したとき（E2）も、すぐに発見でき迅速な対応が図れます。
筆者：: それでは作業内容を確認させてください。
課長：: この作業は一人の作業者が３工程を担当します。作業で不良品を作ってしまったときは、良品と区分、整理（S1）するために、赤く色を塗った不適合製品（Q3）箱に一次保管します。班長が定期的に巡視するときに、不適合製品の内容を確認し、修正するものと廃棄するものを判断します。廃棄物（E3）は、素材別に分別し廃棄します。
筆者：: 設備点検（Q4）などはどのようにしていますか。
課長：: 作業開始時に日常点検を実施しています。又終業時には清掃（S3）しますので、そのとき機械からの油漏れなどの異常があればすぐに分かります。その油が排水溝まで流れたときには、水系への汚染（E4）が懸念されますので、即時に処置をします。

（図３）には、この会話の中で出てきたQMS及びEMSの４つの要素と5Sの内容を記した。この図から分かるように、5SはQMS及びEMS活動を運営するための手段であり基礎となるものである。QMS及びEMSを家（仕組み）と例えるならば、これを支える土台が5Sということになる（図３　参照）。

日刊工業新聞社『ＩＳＯマネジメント』誌　2007年3月号　特集記事「５Ｓ・ＪＩＴ及び品質と環境のＩＳＯで儲ける」から第６章「」ＩＳＯと５Ｓ・ＪＩＴのシナジー効果で更に儲ける」より

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